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为自己而工作——记华全公司优秀员工王海滨
发布于:2015/8/11 13:53:13 点击量:

 题记:

很多时候,付出是一个过程,不见得马上就会有收获,但它告诉我们不能因此而退缩。应该把每一份工作当作对自己的锻炼,最后竭力完善自己。这就是要“为自己而工作”。

  “哪里有需要,就到哪里去!”一句再简单不过的话,却成了潍坊华全动力机械有限公司员工王海滨的座右铭。王海滨,这位善良而朴实的小伙子颇具山东人的鲜明性格。记者见到他时,他刚从青岛出差回来。虽说有些憔悴,但两只有神的眼睛仍是那么矍铄,有精神!

   说句“题外话”,在华全公司,一提起“王海滨”这个名字,绝大多数人都知道;但若是问起谁跟他熟识,很多人都直摇头。“他太忙了,忙得整天见不着人影!”是的,王海滨带给同事们的最大感觉就是“他很忙”。“家里孩子还小,他却整天不着家的四处奔忙,披星戴月的……”也许这正是王海滨工作、生活的真实写照吧。在华全,王海滨主要承担公司已售出柴油发电机组产品的安装、调试、维护以及使用讲解等方面工作,由于工作需要,他几乎每天都要在公司与客户之间奔忙,因此在公司内是难得一见的。据王海滨所讲,几年下来,他的足迹已经踏遍了山东、河北以及邻近省份的城市、乡村,也曾到过湖北恩施等地。经他服务的客户没有一万,也有数千。在他看来,自己所从事的这份工作正是践行公司“无忧售后”的庄严承诺,也正是华全人的践诺守信,始终如一,才使得华全牌系列机组受到市场的如此器重。

 

           

 

  “干这个工作,不耐住性子,没有耐心,不行呀!这不仅是关乎公司的形象和面子问题,最主要的是我的职责所在。”王海滨是个实诚人,谈话的过程中,他很少提及自己的苦和累,对于遇到的困难和险阻也总是一语带过,而流露更多的则是对于自己所从事的这份工作的热爱、满足,和每一次任务胜利完成后的自豪感和成就感。据王海滨介绍,跟出差路途中的劳累相比,更难应付的就是用户的牢骚、抱怨,甚至责难。其实用户的态度完全可以理解,毕竟“谁都不愿意出问题,出了问题谁都想尽快解决”。因此,越是到了这个时候,就越应该有耐心,要沉得住气。比如,87日下午,王海滨去给青岛崂山的客户送一台静音箱发电机组,由于客户的机房设在二楼,这可给他出了一道难题!为什么这样说呢?虽说二楼设有电梯,但电梯门相对于诺大的静音箱来说,还是显得过于狭小,机组根本运不进去。更何况,现场也无法找到诸如叉车之类的运载设备,只能靠几个人肩扛手抬。王海滨果断决定,将静音箱拆卸开,化整为零,装入电梯。于是,该拆的拆,该卸的卸,该抬的抬,……多花了好几个小时,重新组装起来的发电机组终于在二楼安装完毕。直到看见客户满意的眼神,压在王海滨心中的那块大石头才算落了地。

    类似这样的事情还算好处理的,而“半夜铃声”更是让王海滨感到苦恼。本着对客户负责的原则,王海滨的电话是二十四小时开着的。无论在何时何地,无论愿不愿意,总会有客户的电话打过来。有时候,劳碌了一天,他刚想躺下休息,甚至有时候睡到半夜,这时候电话响了,即便此时万般不愿意,也没办法。来电的内容大多是用户反映机组问题的,有的说没电压了,有的说怎么启动不起来……诸如此类的问题,王海滨必须耐住性子给他们一一作答,解释,甚至有时候电话一打就是一两个小时,弄得睡意全无。当问到王海滨有没有发火的时候,他笑笑,说:“有是有,但很少,毕竟发火是解决不了问题的!”王海滨说,为了工作,他感觉很对不起妻子和女儿,好在家人都非常理解、支持他,这让他很欣慰。

   一家年轻的企业,正因为有了众多的像王海滨这样的员工,他们爱岗敬业,勇于承担,甘于奉献,奋勇拼搏,从而支撑起华全公司快速发展的无限力量。潍坊华全动力机械有限公司之所以在五年内迅速成长壮大,所产“华全”牌系列柴油发电机组不仅畅销全国并远销亚、非、欧、美、澳等五大洲30多个国家和地区,成为具有国际影响力的柴油发电机组知名生产厂商,其秘诀之一正在于此。我们也期待着,华全的明天会更辉煌、灿烂!



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