“华全”是一个年轻的品牌,从2010年10月华全动力机械有限公司成立到现在也不过五六年的历史,然而,它却随着华全产品的日益走俏而影响到世界各地的万户千家。截至2014年底,华全动力的年销售额已突破1亿元人民币,所产“华全”牌系列发电机组畅销全国各地,并远销美国、巴拿马、埃及、俄罗斯、澳大利亚、尼日利亚、巴基斯坦、印度尼西亚等30多个国家和地区,为五大洲数以十万计的用户提供着高效、便捷的供电服务,华全牌正逐步成为具有国际影响力的潍坊柴油发电机知名品牌。那么,一个年轻的品牌在短短数年内得以迅速成长、壮大,其中又有着怎样的精彩故事呢?下面就让我们走进华全动力,亲身聆听、感悟。
“牵牛要牵牛鼻子”
俗话说:“牵牛要牵牛鼻子。”这句话既形象又生动地说明了做工作必须抓关键的重要性。在实际工作中,只有牵住“牛鼻子”,才能更好地做好工作,出成绩、出效益。对于企业经营者来讲,要想成大事,谋大事,就必须在调查研究的基础上,寻找存在于企业发展中的根源问题,搞清楚是什么困扰企业发展的源头,要在找源头上下功夫,也只有这样,才算是抓住了工作的“牛鼻子”。
赵立增总经理说:“作为中小企业,在技术、资金、人才等生产要素方面明显存在实力上的不足,要做到统筹兼顾、协调发展非常困难,因此,必须要学会抓住重点,要学会牵牛鼻子。”同时,他也清醒地意识到,要让市场认识华全,认可华全,没有优良的品质是不可想象的。在这里,品质正是牵引公司发展的“牛鼻子”,只有抓住了这个牛鼻子,华全的发展之路才能更加顺畅。结合企业发展实际,赵立增团队在立业之初就提出并制定了“突破重点,品质为先”的企业发展战略,进而确定了华全品质战略实施的三个重点:即“提高产品的质量和信誉”“优化产品结构”和“创用户信赖的名牌”。这三个重点构成了企业质量发展的主线。此外,华全的品质战略还从提高服务品质、管理品质、环境品质、营销品质等方面全面展开。
为保证“品质优先”战略的实施,他们提出了“自上而下、协调一致”的工作方针,采取各种科学有效措施,制定了严格而详细的一系列规章、规范和实施细则,从制度源头建立起品质战略实施的可靠保障。建立了原(辅)材料的进货检验、生产过程、储存运输、监测监督、质量追溯和售后服务等六大过程质量控制体系,严把六大关口。企业先后与潍柴、玉柴、康明斯、沃尔沃等知名发动机生产商以及无锡星诺、潍坊华丰等电动机知名企业建立起长期稳定的合作关系,取得其配套经营许可或OEM认证许可。与知名品牌的携手合作,保证了华全柴油发电机组产品的质量、性能的稳定性和可靠性。2012年,华全公司柴油发电机组产品(Q-B-J-I-186/3.15/O-TJ24、Q-B-J-I-231/3.94/O、Q-B-J-I-111/2.07/O等)取得了中国质量认证中心颁发的《中国节能产品认证证书》;2014年企业通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证;2015年,又通过了ISO14001:2004环境管理体系认证;企业及时注册了“华全牌”商标,并取得了自主进出口权。
美国威廉·戴明博士有句名言,“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”。这在华全动力公司获得了高度一致认可。对零部件的采购,无论从质量、标准还是规格要求来讲,华全动力在业内都属于极为严格的。在这方面,他们可以说是“为了质量,不惜一切”。为保障机组产品的高性能、高质量,华全公司坚持不计成本的使用国内外名牌零部件,确保产品综合质量和性能在本质上有所区别。这使华全牌柴油机发电机组呈现出使用性能好,故障率低,使用寿命久的良好现象。对技术引进严格把关。企业先后引进了多种国内外先进柴油发电机技术,里卡多技术、道依茨技术、斯太尔技术等等。无论什么技术,在生产时都要保障严格按照技术规范,确保技术的高端和完善。同时,公司要求一线员工严格按照工艺流程操作,并对产品生产工序进行逐一检验,确保严格准确符合生产技术。公司不定期的对在岗技术人员进行培训,对于技术达标的技术人员予以适当奖励。对成绩不过关的技术人员给予再培训指导。这样,一线员工对技术的应用与掌握更加了如指掌。对技术的严格要求激发了员工创新的热情。目前,公司已取得国家实用新型技术专利10项。这些新专利技术及时用于生产实践,促进产品的技术和质量和生产效率都得到了显著提高。
攥紧的拳头打出去才有劲儿
“攥紧的拳头打出去才有劲儿”,这样一句浅显易懂的话,却蕴含着极为丰富的科学道理。对于企业来讲,它彰显的是一种合力文化,提示我们要聚焦中心,突出主业,同时要攥紧拳头,形成合力。它也在于启示我们,作为市场竞争的参与主体,企业必须要充分凝聚多方面的优势,形成并发展自己的核心竞争力,从而抢占竞争制高点。
“我们只是比别人做的早一点,做的专注一点,也没有别的。”面对记者的刨根问底,华全老总赵立增依旧保持他惯有的沉稳和低调。事实上,赵立增确实是一位非常具有战略思想的企业家。他总是能够从瞬息万变的市场讯息中把握住那稍纵即逝的市场机遇,通过思索,形成为企业自己的战略。这个特点使得赵立增的许多战略决策看似朴实无华,执行起来却总能够获得难以置信的效力。有感于“七喜,非可乐”这一品牌建设的经典案例,结合“攥紧的拳头打出去才有劲儿”的思想精髓,赵立增提出了“品牌建设要体现差异化”的战略决策,带领企业大力开展网络推广及网络营销,期望借助网络所具的便捷、高效、直观、形象等优势,完美的展现华全的与众不同,助力品牌建设。
“让品牌营销超越产品”,这不是华全人的首创,却充分体现了华全的王道。当前,市场竞争越来越趋向于品牌和文化的竞争。互联网时代,网络营销占据市场主导地位,通过网络推广建立起品牌效应的企业非常之多。受限于中小企业的实力,华全开展网络营销虽说有些许无奈,但绝不被动。结合网络营销的特点和优势,华全人提出了“在营销中实现品牌价值”的工作思路,组织网络营销技术团队,借助百度、360、阿里巴巴、雅虎等互联网平台搭建了华全动力儒家文化商城、华全动力官方旗舰店、华全网上在线透明工厂、多语种网站等数以千计的风格独特、生动直观的平台载体,并综合运用搜索引擎营销、搜索引擎优化、即时通讯营销、BBS营销、博客/微博营销、视频营销、网络新闻等多种形式和手段,形成了立体化、全方位的网络推广及营销格局。不但有效的促进了产品销售,更实现了华全文化的有效传递和传播,同时搭建起华全品牌建设的高效平台。华全人开创的网络营销新模式——发电机组网上私人订制生产模式,让这种王道精神在华全网销中显露无余。我们发现,在华全公司各网站主页中,华全人特意从如何满足网上顾客的需求出发,制定出详尽而合理产品策略,并实行“网上私人订制”营销,满足顾客个性化的需求。这真的是一个创举!
实践证明,借助网络营销,华全不仅实现了参与市场竞争的巨大成功,销量和份额不断获得突破,同时也实现华全文化的有效传播,加速了华全品牌建设进程。现如今,“搭建透明的互联网线上工厂”“实施发货物流实时监控”“华全产品特色淘宝店”“监控录像片段实景展示”等一系列富有华全特色的、体现差异化要求的方式和手段不断地在网络营销和推广活动中得到应用,极大的便利了广大用户,有利于获取社会的信心和信赖,华全与广大客户之间逐渐形成了一种广泛信赖的关系。现在,华全公司的销售员们只需坐在办公室里就能频频接到来自国内外的大额订单(如,6月初,华全公司一举中标黑龙江省某政府110台柴油发电机组采购项目,就是通过网络营销实现的),“足不出户谈生意”“足不出户做成生意”的美好愿望终于在华全成为现实。
品牌就是生命力,就是竞争力
21世纪的今天,品牌是一个企业的灵魂,也是一个国家经济实力的象征。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须创造品牌产品。拥有品牌的多少,已经成为现代市场经济的主流,品牌已经成为企业最为宝贵的无形资产。“名牌就是质量,就是效益,就是竞争力,就是生命力。”这句话不知道是谁说的,但确实是真理。
一直以来,华全动力就高度重视品牌创建工作,华全人认为,华全事业的成长壮大过程,同时也是创建华全品牌并从中受益的过程。华全公司不但将创建名牌战略上升为企业的最高战略,并且建立起一整套完善的、科学有效的,与战略实施相配套的现代质量管理体制和考核体制,激励体制。在此基础上,努力提高全员的品牌、质量意识。对员工进行定期培训,把“品牌是市场竞争的一把利器,品牌就是凝聚力,打造百年品牌”等思想灌输到每一个员工头脑中。同时举办各种技术比赛,提高员工的理论和操作水平,从而在企业内部形成一种“公司为我遮风挡雨,我为公司添砖加瓦”的良好局面和氛围,积极推动企业持续健康发展。
“传播塑造品牌,品牌推广是品牌树立、维护过程中的重要环节”,对于这一点,华全人心知肚明。在保证品牌创意优秀的基础上,华全人果断抓好传播的执行,不断创新传播手段,为己所用。例如,他们先后搭建起用于品牌传播的各类网站、微博微信、手机客户端等,以新闻、广告以及文字、图片、视频等形式,不断为品牌传播做着持续不断的努力。
对于传播,华全人有自己的看法:传播是一项系统工程,而不仅仅是做广告。出于这种理解,华全的传播向来以简单、有效而为人所称道。更重要的是,它能将品牌与传播实现了有效衔接。公司有了好产品、好创意、好消息,必须做好的工作就是第一时间让用户知道,让社会知晓。即便是一些突发事件,他们也能通过危机公关及时化解,并将这种结果及时传播出去。如此一来,华全的品牌地位就慢慢确立起来了。不仅如此,他们也让传播的内涵进一步变得宽泛。例如,在2015年中国进出口商品交易会(暨117届广交会)、2015中国(上海)国际动力传动与控制技术展览会等国际知名展会上,他们都积极参与,不仅带去了最新的产品,还组织员工到现场观摩,总结经验、推广典型。在实践中,他们赢得了信誉、赢得了市场,推广了品牌,也结交了朋友,学到了新技术、新工艺、新知识。这样的传播,自然对品牌树立是非常有利的。
品质、追求、责任、品牌,成就了华全动力一个又一个业界传奇。2014年,华全公司全年销售额突破1亿元,行业内再次引起震动。年终答谢会上,总经理赵立增发表致辞,他说,华全的成就离不开业界的关注和支持,更离不开所有用户、朋友的信任。大家信赖、支持华全品牌,华全人非常感动,也非常珍惜。今后,我们将继续秉持“对社会负责,为社会尽责”的企业价值观,在产品开发、生产管理、销售模式以及售后服务等方面,坚持锐意进取,不断创新,最终就是要生产出一流品质的产品,让用户得到真正的利益,用的开心、放心。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。“攥指成拳”,凝聚起支撑华全事业发展的强大合力。我们看到,一个朝气蓬勃的“华全”,正阔步走向大江南北,五湖四海,“放眼全球、照耀世界”,这不仅是华全的豪迈,更是其坚定的信念。我们也坚信,品牌华全将在实现中华民族伟大复兴中国梦,建成全面小康社会的伟大进程中,再谱华章,再续辉煌。